نکات بسیار مهم!
- در صورتی که در ورود به سایت از طریق نام کاربری و کلمه عبور خود مشکلی دارید، با کلید میانبر shift + ctrl + delete کوکی های مرورگر خود را پاک کنید و مجدداً سعی کنید. در صورتی که برای پاک کردن کوکی ها به توضیحات بیشتری نیاز داریدبه این صفحه بروید.
- در صورتیکه به هر دلیل ایمیل فعال سازی برای شما ارسال نشده است ، ابتدا پوشه spam را چک کنید . اگر همچنان ایمیل فعال سازی را دریافت نکرده اید با کلیک بر روی دکمه دریافت لینک فعال سازی، ایمیل فعال سازی برای شما ارسال می گردد.
- در صورتیکه کلمه عبور خود را فراموش کرده اید با کلیک بر روی دکمه "اگر کلمه عبور خود را فراموش کرده اید، کلیک کنید" ، کلمه عبورفعلی شما ایمیل خواهد شد.
- اگر ایمیلی از گروه مشاهده نکردید، حتماً پوشه spam و پوشه update .را نیز در ایمیلتان چک کنید
- ویدئو آموزش ثبت درخواست پشتیبانی کاربران